Homepage > Tools > Transaction Management > Cancellation of tickets

Anularea biletelor

Introduceți detaliile rezervării pentru ca un reprezentant Viva să vă poată contacta

Cod de tranzacție more.com:
Codul tranzacției îl găsiți în e-mailul cu care ați primit informațiile rezervării dumneavoastră

Email:

Telefon:

Detalii:
Completați câmpul suplimentar cu informații care ne pot ajuta să procesăm cererea dumneavoastră

Modificări ale biletelor

Pentru a vă oferi cel mai bun serviciu, vă rugăm să scrieți exact modificările dorite

NOTĂ IMPORTANTĂ:

Depunerea cererii nu înseamnă că modificările vor fi făcute.
Pentru a finaliza procedura trebuie să aibă loc următoarele :

Un agent de asistență pentru clienți vă va procesa cererea.
9Dacă anularea este posibilă, vi se va trimite un e-mail cu suma care veți fi rambursată și instrucțiuni pentru finalizarea procesului.
Trebuie să răspundeți la acest e-mail că acceptați costurile, iar agentul nostru vă va finaliza cererea de anulare. Orice rambursare va fi rambursată prin metoda de plată pe care ați ales-o inițial pentru rezervare.

Note importante pentru completarea formularului de cerere:

14Definiți etapele călătoriei și pasagerii pe care doriți să îi anulați (sau solicitați pur și simplu o anulare completă a comenzii)
Departamentul nostru de modificări și reeditări este deschis luni-vineri 10:00 – 18:00 (GMT+2)
Dacă trebuie să anulați biletele într-o oră sau într-o zi nelucrătoare, va trebui să contactați direct compania de feribot/Organizatorul evenimentului.

Trimis