Sky Express wurde 2005 von Fachleute der Airline-Branche mit langjähriger Erfahrung im öffentlichen Luftverkehr gegründet und ist eine regionale Fluglinie, die in Iraklio/Kreta stationiert ist. Die Fluggesellschaft arbeitet in Übereinstimmung mit den Vorschriften der Joint Aviation Authorities, der Zivilluftfahrtbehörde und der Europäischen Agentur für Flugsicherheit.

Das Unternehmen bietet zusätzliche Dienste wie: VIP Flüge, Krankentransporte, Taxi, Flüge für Reiseveranstalter, Air-Tour Flüge und Frachtflüge.

Passagierflüge werden mit den Flugzeugtypen Jetstream 31/32 mit 19 Sitzplätzen und Jetstream 41 mit 30 Sitzplätzen durchgeführt. 

Ticketstornierung
1) Wenn das Ticket bis zu 48 Stunden vor Antritt der geplanten Reise storniert wird, werden 100% des Ticketpreises rückerstattet.  
2) Wenn das Ticket 48-24 Stunden vor Antritt der geplanten Reise storniert wird, werden 50% des Nettobetrags des Tickets plus Steuern rückerstattet. 
3) Wenn das Ticket in weniger als 24 Stunden vor Antritt der geplanten Reise storniert wird, werden nur die Ticketsteuern rückerstattet. 
4) Nach Austellung des Tickets und bis zu einer halben Stunde vor Reiseantritt, kann die Reiseagentur eingreifen und das Tickets stornieren. In diesem Fall können bis zu 100% der Steuern rückerstattet werden (Μετά την έκδοση του εισιτηρίου και για μόνο μισή ώρα το πρακτορείο μπορεί να παρέμβει και να ακυρώσει το εισιτήριο με 100% επιστροφή ναύλου (volle Rückerstattung bei Fällen, die falsch bearbeitet wurden).

Stornierungen von Gruppentickets (5-10 Personen) müssen bis spätestens 10 Tagen vor der Abreise stattfinden. Wenn die Stornierung später als 10 Tage bis zu 48 Stunden vor der Abreise gemacht wird, können 80% des Ticketpreises plus den Steuern rückerstattet werden. Im Falle einer Stornierung von Gruppetickets innerhalb von 48 Stunden vor dem geplanten Abflug werden 50% des Netto-Flugpreis rückerstattet.

Umbuchung
Der Fluggast darf das Abreisedatum ändern oder das Reisedatum zu einem Ticket mit offenem Datum umbuchen: Kostenlos, im Falle einer Stornierung bis zu 24 Stunden vor der Abreise (gilt nicht für Reisegruppen). 

1) In Höhe von 50% des Ticketpreises, wenn Sie den Flugtermin in weniger als 24 Stunden von dem planmäßigen Abflug umbuchen (diese Umbuchung kann nicht von den Reiseagenturen durchgeführt werden).

Die Reiseagenturen können die Umbuchung des Abreisedatum und in ein Ticket mit offenem Datum nur einmal durchführen. 

Vorbezhalte Tickets (PTA)
In diesem Fall bitten wir die Passagiere uns zu kontaktieren und die Reservierungsnummer zu schicken, damit das Ticket am Abflughafen ausgestellt werden kann. 

Gepäckskosten 
Das Gewicht pro Gepäcksstück sollte die 12,5 Kilomarke nicht überschreiten. Für jeden weiteren Kilo werden 3€ verrechnet. Das Handgepäck darf maximal 3 Kilo betragen. 

Kleinkinder als Passafiere (INFANT)
Für Tickets der Kleinkinder werden 15% des Ticketpreises verlangt. Flughafensteuern werden nicht verrechnet. Das Alter des Kindes wird streng kontrolliert und es muß ein Gesundheitsbuch des Kindes mitgenommen werden.  

Verlust des Tickets (lost document)
Im Falle des Ticketverlusts, soll sich der Passagier umgehend an uns wenden, damit ein neues Ticket gegen eine Gebühr von 20€, neu ausgestellt werden kann.