FAQ – Autos
Wird meine Kreditkarte während des Buchungsvorgangs belastet?
Nachdem Ihre Buchung nur mit Kreditkarte gemacht werden kann, wird während des Buchungsvorgangs einer kleiner Betrag als Reservierung berechnet. Der restliche Betrag wird von wird anschließend abhängig von den Zahlungsvorschriften jedes einzelnen Autovermieters verrechnet.
Um ein Mietauto zu buchen ist es zwingend erforderlich, dass die Kreditkarte auf den Namen des Fahrers ausgestellt ist.
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Was kann ich machen, wenn es ein Problem mit meiner Mietwagenreservierung gibt?
Nach Vervollständigung Ihrer Reservierung, erhalten Sie von uns einen Bestätigung mit allen notwendigen Informationen. Wir raten Ihnen auf jeden Fall den Kundendienst bezüglich Ihres Reservierungscodes zu kontaktieren.
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Welche Zahlungsarten gibt es für Mietwagen?
Mietwagen können nur mit Kreditkarte bezahlt werden. Sie können also mit Visa, American Express und Mastercard zahlen.
Bankomatkarten und wiederaufladbare Karten werden für die Bezahlung nicht akzeptiert.
Auf jeden Fall benötigen Sie bei Abholung des Mietwagens eine Kreditkarte, die auf den Namen des Fahrers ausgestellt ist.
Die oben angeführten Informationen finden Sie auch in der Bestätigung, die wir Ihnen nach abgeschlossener Buchung zuschicken.
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Wie schnell erhalte ich die Bestätigung meiner Buchung?
Bis zum Erhalt des Bestätigungsemail können bis maximal 48 Stunden vergehen, da es eben so lange dauert um die Verfügbarkeit der Autos aller Mietwagenhändler abzufragen.
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Gibt es bestimmte Stornobedingungen?
Die folgenden Stornobedingungen sind für alle Mietwagen gültig:
- Wenn die Reservierung bis zu 7 Tage nach dem Zahlungsdatum und bis 48 Stunden vor der Annahme des Mietwagens storniert wird, wird Ihnen der Betrag rückerstattet.
- Wenn die Reservierung nach mehr als 7 Tagen nach dem Zahlungsdatum und bis zu 48 Stunden vor der Annahme des Mietwagens storniert wird, wird eine Stornogebühr von 25€ (+ Überweisungsgebühren) verrechnet.
- Wenn die Reservierung 48 Stunden vor der Annahme des Mietwagens storniert wird, wird kein Geld rückerstattet.
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Wie komme ich zu meinem Mietwagen?
Dies hängt ab von dem Abholort, den Sie bei der Reservierung ausgewählt haben. Wenn Sie die Stadt eingeben, werden Ihnen alle möglichen Firmenstandorte angezeigt, bei denen Sie Ihren Mietwagen abholen können.
Die häufigsten Standort sind:
- Der Flughafen, an dem es normalerweise einen Schalter des Mietwagenverleihs gibt. Wenn dies nicht der Fall ist, holt Sie ein Mitarbeiter am Flughafen ab und begleitet Sie zum Büro der jeweiligen Firma.
- Der Mietwagenverleih bei dem Sie das Büro für die Abholung auswählen müssen.
- Ihr Hotel. Dort können sie entweder den Mietwagen entgegennehmen oder Sie werden abgeholt und zum Mietwagenverleih gebracht.
Alle notwenigen Angaben zu dem Mietwagenverleih
(Name, Adresse, Telefonnummer) erhalten Sie mit der Bestätigungsemail nach Abschluß Ihrer Reservierung.
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Welche Dokumente muß ich bei der Abholung des Mietwagens bei mir haben?
- Kreditkarte, die auf dem Namen des Fahrers ausgestellt ist
- Führerschein
- Pass
- Bestätigung der Reservierung
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Wie kann ich meine Reservierung stornieren?
Auf Ihrer Reservierungsbestätigung finden Sie alle wichtigen Informationen, um Ihre Reservierung zu stornieren.
Andernfalls klicken Sie bitte hier um Ihre Reservierung selbst zu stornieren.
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Wie kann ich meine Reservierung ändern?
In Ihrer Reservierungsbestätigung finden Sie alle wichtigen Informationen wie Sie Ihre Reservierung ändern können.
Andernfalls klicken Sie bitte hier um Ihre Reservierung selbst zu ändern.
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In welchen Ländern ist mein Führerschein gültig?
Laut EU Gesetz ist der griechische Führerschein in allen anderen EU Ländern gültig. Wir empfehlen Ihnen jedoch für alle Fälle den internationalen Führerschein ELPA anzufordern.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte direkt die ELPA unter der Telefonnummer +302106068800.
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Muß ich mir einen internationalen Führerschein austellen lassen, oder genügt mein griechischer Führerschein?
Der griechische Führerschein ist in allen EU Ländern gültig. Außerhalb der EU brauchen Sie einen internationalen Führerschein E.L.P.A., welchen Sie zusätzlich zu Ihrem griechischen Führerschein vorlegen müssen.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie ELPA unter der Telefonnummer +302106068800.
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Gibt es irgendwelche Einschränkungen für junge Fahrer?
Der Fahrer muss seit mindestens 2 Jahren Besitzer eines B Führerscheins sein (manche Länder verlangen sogar mehrere Jahre). Um ein Auto mieten zu können, müssen Sie Ihren Führerschein und Personalausweis oder Pass vorweisen.
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Kann ich das Auto an einem anderen Ort zurückgeben als am Abholungsort?
Es gibt viele Orte, die dies erlauben. Auf mögliche zusätzliche Kosten werden Sie während des Buchungsprozesses hingewiesen.
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Kann ich mehr Zubehör als angegeben für das Fahrzeug mieten?
Sie können zusätzlich nach Dachträgern, Kindersitzen, Winterreifen, Skiträgern, Schneeketten, GPS usw. fragen, wenn die Autovermietungen diese anbieten. Die Kosten für das Zubehör finden Sie unter den Informationen des ausgewählten Fahrzeuges.
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Wie lange muß ich schon Besitzer eines Führerscheines sein, wenn ich ein Auto mieten möchte?
Der Fahrer muss seit mindestens 2 Jahren Besitzer eines B Führerscheins sein (manche Länder verlangen sogar mehrere Jahre). Um ein Auto mieten zu können, müssen Sie Ihren Führerschein und Personalausweis oder Pass vorweisen.
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