Συχνές ερωτήσεις - Ακτοπλοϊκά
Ποιά είναι η διαδικασία ακύρωσης των ακτοπλοϊκών εισιτηρίων μου;
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω Live chat προκειμένου να ενημερωθείτε για τη διαδικασία ακύρωσης, αφού ελέγξετε την ακυρωτική πολιτική της συγκεκριμένης ακτοπλοικής εταιρείας.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Η καταχώρηση του αιτήματος σας δεν συνεπάγεται και αυτόματη υλοποίησή του. Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία θα πρέπει να γίνουν τα εξής: Ένας εκπρόσωπος του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών θα επεξεργαστεί το αίτημά σας. Εφόσον είναι εφικτή η ακύρωση, θα σας αποσταλεί email με το ποσό της επιστροφής που δικαιούστε και επιπλέον οδηγίες. Αφού αποδεχτείτε το κόστος απαντώντας στο email, θα ολοκληρωθούν οι αλλαγές.
Το ωράριο λειτουργίας του Τμήματος Ακυρώσεων/Αλλαγών Εισιτηρίων είναι από Δευτέρα έως και Παρασκευή από 10:00 έως 18:00. Αιτήματα που αφορούν σε αλλαγές / ακυρώσεις εισιτηρίων μπορούν να διεκπεραιωθούν αποκλειστικά εντός του συγκεκριμένου ωραρίου.