KONDITIONEN DER PASSAGIERTICKETS:
1. Das Fährticket ist personenbezogen, nominal und nicht übertragbar und es ist nur für die ausgewählte Klasse und die ausgewählte Reise gültig für die es ausgestellt worden ist.
2. Laut EU Vorschrift 98/41 ist es vorgeschrieben, dass aus Sicherheitsgründen die Namen aller Passagiere bei jeder Fahrt aufgelistet werden müssen.
Damit dies möglich ist, werden die Tickets auf Namen ausgestellt und müssen die folgenden Informationen beinhalten:
- VOR- UND NACHNAME DES PASSAGIERES
- GESCHLECHT: MÄNNLICH/WEIBLICH
- ALTER: ERWACHSENER-KIND-KLEINKIND
Passagieren wird geraten, dass sie ihre Telefonnummern (bevorzugterweise Handynummern) an die Reisebüros weitergeben, damit diese in Notfällen kontaktiert werden können, wie z.B. bei Ausfall einer Reise wegen schlechten Wetterverhältnissen etc.
3. Passagiere sollten eine Stunde vor Abfahrt an Bord des Schiffes gehen. Wenn Passagiere die Abfahrt versäumen, wird das Ticket nicht rückerstattet. Wenn der Passagier vor dem Abreisetermin das Ticket stornieren möchte, werden 50% des Ticketpreises rückerstattet.
4. Kinder bis 4 Jahre: es ist erforderlich ein Gratis-Ticket auszustellen, während Sie für Kinder zwischen 5 und 10 Jahren ein Ticket zum halben Preis kaufen müssen.
5. Bei Verlust des Tickets, wird das Ticket weder ersetzt noch rückerstattet. Im Falle eines Verlusts des Tickets ist es notwendig neue Tickets zu kaufen. Anschließend sollte eine Forderung mit dem Unternehmen so bald wie möglich und in jedem Fall vor Beginn der Abreise eingereicht werden, mit Angabe des Datums, Reiseroute und die Seriennummer des verlorenen Tickets, sowie Kopien der neuen Tickets. Im Fall, dass die Tickets nach Ende der Reise und unter der Prüfung unserer Firma nicht verwendet wurden, hat der Passagier das Recht, das Tickets rückerstattet zu bekommen.
6. Die Reederei übernimmt keine Verantwortung für den Verlust oder Schaden des Gepäcks.
7. Die Reederei ist nicht für etwaige Verspätungen des Fährfahrplanes, Abweichungen und Unbeständigkeit der Standard Route durch schlechte Wetterverhältnisse, Anordnungen des Verteidigungsministeriums oder der Hafenbehörde verantwortlich.
8. Passagiere werden dazu angehalten, die Hafen-, Sauberkeitsregeln zu befolgen und Gebräuche zu beachten.
9. Passagiere sollen die Instruktionen der Besatzung bezüglich der Schutzes und der Sicherheit des Schiffes befolgen.
10. An Bord befindet sich eine Box für Beschwerden. Passagiere, die sich beschweren möchten können sich ebenfalls an die Besatzung wenden.
11. Wenn die Reise von der Schifffahrtsgesellschaft storniert wird, wird den Passagieren das Geld für die Tickets rückerstattet. Die Schifffahrtgesellschaft hat keine weiteren Verpflichtungen.
12. Die Schifffahrtgesellschaft hat nach der Freigabe des Ministeriums das Recht, das Schiff, für welches das Ticket ausgestellt wurde duch ein anderes zu ersetzen.
KONDITIONEN FÜR FAHRZEUG
1. Der Fahrer muß das Fahrzeug an und von Bord bringen.
2. Das Fahrzeug sollte eine Stunde vor Abfahrt des Schiffes in der Garage sein.
3. Der Fahrer ist nicht berechtigt den Preis des Tickets rückerstattet zu bekommen, wenn er die Abfahrt des Schiffes versäumt. Wenn der Fahrer vor Abfahrt des Schiffes angibt, dass er nicht reisen möchte, hat er das Recht, laut den allgemeinen Geschäftsbedinungen, sein Geld zurückzufordern.
4. Bei Verlust der Fahrzeug Tickets wird kein Geld rückerstattet. .
5. Andere Passagiere des Fahrzeuges, werden aufgefordert vor dem Laden des Fahrzeuges das Fahrzeug zu verlassen.
6. Passagiere müssen alle notwenigen Dinge aus dem Auto nehmen, da nach Abfahrt des Schiffes, das Betreten des Fahrzeugladeraumes verboten ist.
7. Der Vorrang der Verladung wird von den Hafenregeln, der zuständigen Behörde und der Schifffahrtgesellschaft bestimmt.