Stornierung und Ersetzten von Tickets
Bis 14 Tage vor dem Ablegen: 100% Rückerstattung des Fahrpreises.
Bis 7 Tage vor dem Ablegen: 75% Rückerstattung des Fahrpreises.
Bis 12 Stunden vor dem Ablegen: 50% Rückerstattung des Fahrpreises

Bei Stornierung weniger als 12 Stunden vor dem Ablegen wird der Fahrpreis NICHT erstattet. Alternativ: Es besteht die Möglichkeit, die Tickets zur Benutzung bei einer späteren Reise in Tickets mit offenem Datum (Offene Tickets) umzuwandeln, vorausgesetzt, dass der Passagier dieses wie folgt verlangt:

Hochsaison:

21/05/2010 bis 24/05/2010 und 18/06/2010 bis 06/09/2010
bis 6 Stunden vor dem Ablegen für die Schnellschiffe HS2-HS3-HS4-HS5-HS6-FC3- FC4
bis 4 Stunden vor dem Ablegen für NISSOS MYKONOS und NISSOS CHIOS
bis 2 Stunden vor dem Ablegen für die Strecken des Saronischen Golfs und der Sporaden (ausgenommen die Schnellschiffe auf der Strecke Piraus – Agina – Agistri - Piraus und die konventionellen Schiffe des Saronischen Golfs, bei denen die Umwandlung bis zum Ablegen erfolgen kann).

Nebensaison: sonstige Daten

bis 2 Stunden vor dem Ablegen für die Schnellschiffe HS2-HS3-HS4-HS5-HS6-FC3- FC4 (freitags-samstags-sonntags)
bis zum Ablegen für NISSOS MYKONOS und NISSOS CHIOS
bis zum Ablegen für die Strecken des Saronischen Golfs und der Sporaden.
Die Tickets mit offenem Datum (Open-Date) werden gegen ein neues Ticket desselben Wertes bzw. mit Begleichung des Fahrpreisunterschiedes gegen ein Ticket höheren Wertes ausgetauscht, soweit Plätze für dieselbe oder eine andere Fahrt verfügbar sind. Für das neue Ticket gelten die zuvor angeführten Stornierungsbedingungen nicht, und ein eventueller Preisunterschied zum ursprünglichen Ticket wird nicht erstattet. Es versteht sich, dass das neue Ticket kein preisreduziertes Ticket sein kann, falls das ursprüngliche Ticket kein preisreduziertes Ticket war, und dass ein Fahrzeugticket nicht durch ein Passagierticket ersetzt wird oder umgekehrt. Die Open-Date-Tickets gelten (können gegen ein neues Ticket ausgetauscht werden) bis zum Ende des Jahres, in dem das ursprüngliche Ticket ausgestellt wurde.

Verlust von Tickets

Bei Verlust des Tickets muss ein neues gekauft werden. Anschließend muss eine schriftliche Verlustmitteilung erfolgen, die Reisedatum, Strecke und Nummer des verlorenen Tickets sowie die Nummer und eine Kopie des neuen Tickets enthält. Wenn sich nach Kontrolle der Unterlagen des Unternehmens herausstellt, dass das verlorene Ticket innerhalb eines (1) Monats nach der Reise nicht benutzt oder ersetzt wurde, steht dem Passagier ein Gratisticket im Wert des verlorenen Tickets zu.

Namentliche Registrierung an Bord befindlicher Personen: entsprechend der gemeinschaftlichen Richtlinie 98/41/EG ist aus Sicherheitsgründen die namentliche Registrierung der an Bord befindlichen Personen bei jeder Fahrt vorgeschrieben. 

Ermäßigungen

100% ErmässigungKinder bis 5 Jahre fahren gratis.
50% Ermässigung Kinder von 5 bis 10 Jahre fahren zum Halbpreis.