FAQ – FlugTickets

Ist eine Änderung oder Stornierung meiner Reservierung möglich?

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen wollen, sollten Sie uns so bald als möglich kontaktieren.
Bitte halten Sie fest, dass Fluggesellschaften oft unterschiedliche Gebühren für Ihre Ticketpreise verrechnen. Manche dieser Ticketpreise erlauben keine Änderung. Wenn Sie eine Online Buchung durchführen, sollten Sie Ihr Anliegen in unserem Kontaktformular einreichen. Wenn Sie telefonisch bei uns gebucht haben, können Sie uns anrufen und sollten Ihre Buchungsnummer bereit legen. Wir werden für Sie die Fluglinie kontaktieren und Ihnen Bescheid geben. Für diese von Viva Travel durchgeführten Aktionen verrechnen wir 15€ für alle Inlandsflüge und 20€ für alle internationalen Flüge ohne zusätzliche Gebühren der Fluggesellschaften.

Die Abteilung für Änderungen/Stornierungen ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr geöffnet.