Ακυρώσεις εισιτηρίων ή μετατροπή εισιτηρίων σε ανοικτής ημερομηνίας (αφορά μόνο πλόες εσωτερικού)
ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ
1/4 έως 15/10 και 15/12 έως 15/1
*Έως και μία ημέρα πριν την αναχώρηση επιστρέφεται το 100% του ναύλου.
*Την ίδια ή και μετά την αναχώρηση, τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.
ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ
16/1 έως 30/3 και 16/10 έως 14/12
*Έως και μία ώρα πριν την αναχώρηση, τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας.
*Μετά την αναχώρηση, τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.
ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ
*Τα εισιτήρια ακυρώνονται μόνο από τα πρακτορεία έκδοσης. Δεν είναι δυνατόν να ακυρωθούν τηλεφωνικά. Οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να παραδώσουν τα εισιτήρια στο πρακτορείο έκδοσης.
50% ΕΚΠΤΩΣΗ στα εισιτήρια επιβατών για:
Πολύτεκνους με την επίδειξη της κάρτας.
Αναπήρους Πολέμου, Θύματα Πολέμου, Συνοδούς αναπήρων.
Άτομα με Ειδικές Ανάγκες (με ποσοστό αναπηρίας 80% και άνω), στους Συνοδούς τους (εφόσον συνοδεύουν άτομα με παραπληγία-τετραπληγία, νοητική αναπηρία, αυτισμό και σύνδρομο Down).
Τυφλούς, Συνοδούς Τυφλών.
Φοιτητές. Η έκπτωση ισχύει για φοιτητές-σπουδαστές ΑΕΙ, ΤΕΙ, ΑΝΟΙΚΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ, ΑΕΝ και ΚΕΣΕΝ. Η έκπτωση ισχύει για τους φοιτητές/σπουδαστές, που είναι κάτοχοι της Διεθνούς Φοιτητικής Ταυτότητας ISIC, συμπεριλαμβανομένων των Πανεπιστημίων Εξωτερικού και των Ιδιωτικών Σχολών.
Παιδιά 5-10 ετών.
Σχολεία.
Αθλητικά Σωματεία και Ομάδες
30% ΕΚΠΤΩΣΗ στα εισιτήρια επιβατών για:
Τρίτεκνους με την επίδειξη της κάρτας.
Ακυρώσεις εισιτηρίων ή μετατροπή εισιτηρίων σε ανοικτής ημερομηνίας (αφορά μόνο πλόες εξωτερικού)
Ακυρώσεις μπορούν να γίνουν στο ταξιδιωτικό πρακτορείο, στον λιμενικό πράκτορα και στα γραφεία της εταιρείας στα οποία έγινε η κράτηση και η πληρωμή.
Το ποσοστό επιστροφής εξαρτάται από το χρονικό διάστημα που μεσολαβεί μεταξύ της ακύρωσης και της ημερομηνίας ταξιδιού.
Ειδικότερα επιστρέφονται τα ακόλουθα ποσά:
Επιστροφή 100% αν η ακύρωση πραγματοποιηθεί έως και 24 ώρες πριν το ταξίδι και επιστροφή μόνο των φόρων αν η ακύρωση πραγματοποιηθεί έως και 2 ώρες πριν το ταξίδι.
Μετά τον απόπλου του πλοίου δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί καμία ακύρωση. Επίσης, η εταιρεία δεν έχει καμία υποχρέωση να επιστρέψει οποιοδήποτε χρηματικό ποσό αν ο επιβάτης δεν παρουσιαστεί κατά την επιβίβαση ή φέρει μαζί του λανθασμένα ή και καθόλου ταξιδιωτικά έγγραφα. Εξαιρούνται από την επιστροφή των ανωτέρω ποσών οι περιπτώσεις των εισιτηρίων που εκδόθηκαν επ’ωφελεία προσφοράς (πχ Early Booking), όπου ισχύουν οι όροι της εκάστοτε προσφοράς.
Οι επιβάτες δεν έχουν δικαίωμα να μετατρέψουν το εισιτήριο τους σε ΑΝΟΙΧΤΟ (OPEN), μπορούν όμως να αλλάξουν ημερομηνία ταξιδιού έως και 2 ώρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση. Αν αυτό το εισιτήριο ακυρωθεί μελλοντικά, λαμβάνεται ως ημερομηνία ακύρωσης η ημερομηνία που το εισιτήριο άλλαξε ημερομηνία ταξιδιού. Τα λιμενικά πρακτορεία μπορούν να ακυρώσουν ένα εισιτήριο μετά το πέρας του check-in χωρίς να επιστρέψουν χρήματα.
Έκπτωση δικαιούνται οι εξής κατηγορίες: 1) βρέφη 0 έως 5 ετών, 2) παιδιά 6 έως 12 ετών. Τα απαραίτητα δικαιολογητικά που αποδεικνύουν την ιδιότητα και το δικαίωμα ως άνω κατηγοριών σε οικονομικότερη μετακίνηση, οφείλουν να επιδεικνύονται κατά την έκδοση των εισιτηρίων και κατά τη διάρκεια του check-in.