Αρχική Σελίδα > Ακτοπλοϊκά εισιτήρια > Ακτοπλοϊκές Εταιρείες > Aegean Sea Lines > Ακυρωτική και Εκπτωτική Πολιτική

Ακυρωτική και Εκπτωτική Πολιτική - AEGEAN SEA LINES

Aegean Sea Lines
Ειδικές εκπτώσεις:

- Φοιτητές Ελληνικών Πανεπιστημίων: 50% έκπτωση στην οικονομικη θέση. Χορηγείται σε προπτυχιακούς φοιτητές Ελληνικών Πανεπιστημίων ΑΕΙ-ΑΤΕΙ. Απαραίτητη η επίδειξη πάσου κατά την επιβίβαση.

- Φοιτητές Πανεπιστημίων Εξωτερικού: 25% στην οικονομική θέση. Χορηγείται σε προπτυχιακούς φοιτητές πανεπιστημίων της αλλοδαπής. Απαραίτητη η επίδειξη της φοιτητικής τους ταυτότητας κατά την επιβίβαση.

Ειδικές εκπτώσεις εισιτηρίων επιβατών (εφαρμόζονται αυτόματα):
- Έκπτωση 30% στα "κυκλικά" δρομολόγια απο Σέριφο για Πειραιά μέσω Σίφνου-Μήλου και απο Πειραιά για Σέριφο μέσω Μήλου-Σίφνου.
- Έκπτωση σε 20% στα "κυκλικά" δρομολόγια αποΣίφνο για Πειραιά μέσω Μήλου και απο Πειραιά για Σίφνο μέσω Μήλου.

Κατηγορίες θέσεων

Όλα τα καθίσματα είναι αεροπορικού τύπου, αριθμημένα. Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται στον εσωτερικό χώρο του πλοίου.
»» ECONOMY (EC) Ι ECONOMY ΜΕ ΤΡΑΠΕΖΙ (ΕΟΤ)
»» ECONOMY DISCOUNT (ECD) - Βλέπε "εκπτώσεις επιβατών"
»» EXCLUSIVE ή διακεκριμένη θέση: Χωριστό σαλόνι στο πάνω επίπεδο του πλοίου.

Ακυρώσεις Εισιτηρίων

ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ 27/4/2024-12/05/2024 & 1/6/2024-8/9/2024

100% ακύρωση ως τουλάχιστον 7 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας.
50% ακύρωση ως τουλάχιστον 12 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας.
Από 12 ώρες ως και τουλάχιστον 4 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου δυνατότητα μετατροπής των εισιτηρίων σε ανοικτής ημερομηνίας.

ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ

100% ακύρωση ως τουλάχιστον 3 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας.

50% ακύρωση ως τουλάχιστον 3 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας.

Κάτω των τριών ωρών και ως τουλάχιστον μία ώρα πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε ανοικτής ημερομηνίας.

Τα εκπτωτικά εισιτήρια ECONOMY Discount (ECD): που παρέχονται για περιορισμένο αριθμώ θέσεων σε κάθε δρομολόγιο από και προς Πειραιά, δεν ακυρώνονται. Μπορούν όμως να μετατραπούν σε ανοικτής ημερομηνίας (σύμφωνα με την ακυρωτική πολιτική) ή να μεταφερθούν για άλλη ημερομηνία. Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις σε εισιτήρια προσφοράς θα πρέπει να καταβληθεί και η διαφορά στην αξία.

Open Εισιτήρια

ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ 27/4/2024-12/05/2024 & 1/6/2024-8/9/2024

Από 12 ώρες ως και τουλάχιστον 4 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου δυνατότητα μετατροπής των εισιτηρίων σε ανοικτής ημερομηνίας.
 
ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ

Κάτω των τριών ωρών και ως τουλάχιστον μία ώρα πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε ανοικτής ημερομηνίας.
Εισιτήρια τα οποία έχουν γίνει open μπορούν να αντικατασταθούν μέχρι ένα χρoνο μετά από την ημερομηνία έκδοσης τους και μόνο για μία φορά. Για τα open που αντικαθίστανται με εισιτήρια μικρότερης αξίας δεν επιστρέφεται διαφορά.

 
*Τα εισιτήρια που είναι group δεν γίνονται open και δεν ακυρώνονται.

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ- ΑΚΥΡΩΣΗ ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΟΥ

Η πλοιοκτήτρια εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστέρηση του δρομολογίου, παρέκκλιση και μη τήρηση κανονικής πορείας, που οφείλονται σε κακές καιρικές συνθήκες ή εντολές του ΥΕΝ ή των Λιμενικών Αρχών ή σε λόγους ανωτέρας βίας.

Αν για οποιοδήποτε λόγο ματαιωθεί το ταξίδι με υπαιτιότητα της εταιρείας, επιστρέφεται το αντίτιμο του εισιτηρίου προς τον επιβάτη.

Απώλεια Εισιτηρίων:
 
Σε περίπτωση απώλειας των εισιτηρίων, η εταιρεία πρέπει να ενημερωθεί οπωσδήποτε προ απόπλου του Πλοίου, είτε τηλεφωνικά ή e-mail, ενώ θα πρέπει να συμπληρωθεί και υπεύθυνη δήλωση του επιβάτη για την απώλεια.
Σε κάθε περίπτωση, για την επιβίβαση στο πλοίο, θα πρέπει να εκδοθούν νέα εισιτήρια και να καταβληθεί το αντίτιμο.

Μετά την παρέλευση 30 ημερών από το ταξίδι και μετά από σχετικό έλεγχο στα αρχεία της εταιρείας, η AEGEAN SPEED LINES θα αποζημιώσει τον επιβάτη με επιστροφή ολόκληρου του αντιτίμου του εισιτηρίου.

Η παραπάνω διαδικασία δεν ισχύει εάν η εταιρεία ενημερωθεί μετά τον απόπλου του πλοίου, περίπτωση κατά την οποίαν ουδεμία ευθύνη αναγνωρίζεται από την εταιρεία.


ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΒΑΤΩΝ – ΟΧΗΜΑΤΩΝ

Το εισιτήριο είναι ατομικό, ονομαστικό, δε μεταβιβάζεται και ισχύει μόνο για τη θέση και το ταξίδι για το οποίο εκδόθηκε.
 
Σύμφωνα με την Κοινοτική Οδηγία 98/41 είναι υποχρεωτική, για λόγους ασφαλείας, η ονομαστική καταγραφή των επιβαινόντων σε κάθε δρομολόγιο.

Για να είναι δυνατή η καταγραφή, τα εισιτήρια εκδίδονται ΟΝΟΜΑΣΤΙΚΑ και συγκεκριμένα πρέπει να αναγράφονται:
 
– ΤΟ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΤΟΥ ΕΠΙΒΑΤΗ
– ΤΟ ΦΥΛΟ: ΑΝΔΡΑΣ/ΓΥΝΑΙΚΑ
– Η ΗΛΙΚΙΑ: ΕΝΗΛΙΚΟΣ-ΠΑΙΔΙ-ΒΡΕΦΟΣ
 
Η παροχή στοιχείων επικοινωνίας είναι προαιρετική αλλά επιθυμητή, αφού θα υπάρξει δυνατότητα ενημέρωσης του επιβάτη σε περίπτωση τροποποίησης δρομολογίου για οποιοδήποτε λόγο.


ΑΣΥΝΟΔΕΥΤΟ ΑΝΗΛΙΚΟ ΠΑΙΔΙ

Θα πρέπει ο γονέας να μεταβεί στο κεντρικό πρακτορείο της ακτοπλοικής στον Πειραιά και να συμπληρώσει και να υπογράψει τη φόρμα ασυνόδευτου ανηλίκου (στην οποία καταχωρούνται στοιχεία γονέα που παραδίδει-παραλαμβάνει άλλα και του παιδιού) 1-2 ώρες πριν την αναχώρηση.


Covid Policy

Aπό 02/04/2020 όλα τα εισιτήρια που έχουν εκδοθεί για ταξίδια εντός του 2020, αντί της επιλογής της ακύρωσης, θα πρέπει να μετατραπούν σε ανοικτής ημερομηνίας με δυνατότητα να αντικατασταθούν και να ταξιδέψουν με οποιοδήποτε δρομολόγιο μέχρι και τις 31/12/2022 χωρίς επιπλέον κόστος.

 Απαραίτητη προϋπόθεση για να ισχύει η παραπάνω δυνατότητα αντικατάστασης είναι τα εισιτήρια να έχουν γίνει Open πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία ταξιδιού το 2020.